Les presents Condicions Generals de Reserva (d’ara endavant Condicions Generals) regularan la relació comercial que sorgeixi entre SANTUARIS I ALBERGS SL, ara d’ara endavant el RESPONSABLE, i l’usuari o client per la contractació realitzada a través dels formularis que el RESPONSABLE posa a la seva disposició a la seva pàgina web www.santuaris.cat.
La reserva a través dels llocs web del RESPONSABLE suposarà l’acceptació expressa, pel client o usuari de les pàgines, d’aquestes condicions, com també de les condicions d’ús establertes per a la navegació de l’usuari per les pàgines propietat del RESPONSABLE.
Aquestes condicions seran aplicable sense perjudici de l’aplicació de les normes legals sobre la matèria que siguin aplicable para cada cas.
Les condicions Generals de Contractació regulen la relació de venda a distància entre el RESPONSABLE i l’usuari o client, d’acord amb les estipulacions legals, especialment, la Llei 7/1998, de 13 d’abril, sobre Condicions Generals de Contractació, la Llei 3/2014, de 27 de març per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels consumidors i Usuaris, el Reglament (UE) 2016/679 del parlament europeu i del consell de 27 d’abril de 2016 i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, la Llei 7/1996, de 15 de gener d’Ordenació del Comerç Minorista, i a la Llei 34/2002 d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic.
El RESPONSABLE es reserva el dret a realitzar les modificacions que consideri oportunes, sense avís previ, en les Condicions Generals. Aquestes modificacions podran realitzar-se, a través dels seus websites, per qualsevol forma admissible en dret i seran d’obligat compliment durant el temps en què es trobin publicades a la web i fins que no siguin modificades vàlidament per altres posteriors. No obstant això, el RESPONSABLE es reserva el dret d’aplicar, en determinats casos, unes Condicions Particulars de Contractació amb preferència a les presents Condicions Generals quan ho considerés oportú, anunciant-les dintre del termini i en la forma escaient oportuns.
Informació prèvia a la reserva
El RESPONSABLE informa que el procediment de reserva a través de les seves pàgines web ve detallat a l’apartat corresponent per a la formalització de la reserva.
Així mateix, el RESPONSABLE informa que l’usuari pot tenir accés a les condicions d’ús que disposa en la mateixa web.
Per la reserva amb el RESPONSABLE a través del seu website, l’usuari o client declara expressament conèixer, entendre i acceptar aquestes condicions d’ús i les Condicions Generals. De la mateixa manera l’usuari declara ser major d’edat i tenir la capacitat jurídica i d’obrar necessària per a l’accés als llocs web del RESPONSABLE i la contractació per mitjà dels mateixos. L’usuari es fa responsable de tractar confidencial i responsablement la identitat i contrasenya obtingudes en el registre com a client, no podent cedir-les a un altre.
Una vegada efectuada la reserva l’usuari rebrà un correu electrònic amb la confirmació de la seva reserva.
La confirmació de reserva i el comprovant de la reserva (impressió que fa l’usuari) no tindran validesa com a factura.
FUNCIONAMENT DE LA RESERVA
Oferta de reserves i referència de preus
En compliment de la normativa vigent i, especialment de la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic, el RESPONSABLE ofereix a l’apartat corresponent per a la formalització de la reserva informació sobre totes les possibles reserves, les seves característiques i preus. No obstant això, el RESPONSABLE es reserva el dret a retirar, reposar o canviar les ofertes que s’ofereixen als seus clients a través de la seva pàgina web, mitjançant el simple canvi en el contingut d’aquestes. D’aquesta forma, els productes i/o serveis oferts a cada moment per la website del RESPONSABLE es regiran per les Condicions Generals vigents en cada cas. Així mateix, l’empresa tindrà la facultat de deixar d’oferir, sense previ avís i a qualsevol moment, l’accés als productes i/o serveis esmentats.
Indicació dels preus
Cada possible reserva oferta tindrà indicat el seu preu i si té incorporat l’IVA o qualsevol altre impost que, si escau, sigui aplicable. Els preus indicats en pantalla seran els vigents a cada moment excepte error tipogràfic. Quan el preu sigui diferent pel motiu anteriorment exposat, el RESPONSABLE ho comunicarà al client, via e-mail, abans de procedir el cobrament de la reserva.
Disponibilitat
La disponibilitat de les ofertes pel RESPONSABLE a través de la seva pàgina web pot variar en funció de la demanda dels clients. Malgrat que el RESPONSABLE actualitza la base de dades periòdicament, la reserva sol·licitada pel client podria estar completa en aquest moment. En tal cas, el RESPONSABLE remetrà un e-mail al client informant-li de la impossibilitat de la disponibilitat de l’oferta.
Formes de pagament
A la pàgina web no es realitzarà cap pagament.
PROTECCIÓ DE DADES
De conformitat amb el que estableix el Reglament (UE) 2016/679 i l’EL 3/2018, el RESPONSABLE informa als usuaris dels seus websites que les dades personals recaptades per l’empresa mitjançant els formularis situats a les seves pàgines seran introduïts en un fitxer sota la responsabilitat del RESPONSABLE, amb la finalitat de poder facilitar, agilitar i complir els compromisos establerts entre ambdues parts. Així mateix, el RESPONSABLE informa de la possibilitat d’exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició mitjançant un escrit a l’adreça C/ PARC JAUME BALMES 2 08500 VIC – BARCELONA.
Mentre no ens comuniqui el contrari, entendrem que les seves dades no han estat modificats, que vostè es compromet a notificar-nos qualsevol variació i que tenim el consentiment per contestar quantes consultes estimi oportunes i per a l’enviament de la informació sol·licitada.
LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ APLICABLE
Així mateix, el RESPONSABLE es reserva la facultat de presentar les accions civils o penals que consideri oportunes per la utilització indeguda del seu lloc web i continguts o per l’incompliment de les presents condicions.
La relació entre l’usuari i el prestador es regirà per la normativa vigent i d’aplicació al territori espanyol. De sorgir qualsevol controvèrsia les parts podran sotmetre els seus conflictes a arbitratge o acudir a la jurisdicció ordinària complint amb les normes sobre jurisdicció i competència sobre aquest tema. El RESPONSABLE té el seu domicili en C/ PARC JAUME BALMES 2 08500 VIC – BARCELONA, Espanya.